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La soddisfazione dell'utenza scolastica. Quasus: uno strumento per la sua rilevazione
Mossi Piergiorgio , Salvatore Sergio

La soddisfazione dell'utenza scolastica. Quasus: uno strumento per la sua rilevazione

Editore: Franco Angeli

Reparto: Educazione

ISBN: 9788820403485

Data di pubblicazione: 31/05/2012

Numero pagine: 272

Collana: Serie di psicologia


34,00€
Esaurito

Sinossi

Il volume presenta uno strumento di rilevazione della soddisfazione dell'utenza scolastica: QUASUS (questionario di autovalutazione della soddisfazione dell'utenza scolastica), descrivendone base concettuale, contenuti, caratteristiche psicometriche. Sono inoltre fornite indicazioni operative dettagliate su come applicarlo. QUASUS si basa sull'idea che la scuola possa trarre vantaggio dalla rilevazione della soddisfazione dell'utenza, se la interpreta in modo coerente con la propria missione. In questa prospettiva, QUASUS è stato pensato come uno strumento volto a favorire una migliore comprensione del rapporto tra scuola e utenza. Il volume si rivolge sia agli psicologi professionisti che agli operatori del mondo scolastico (docenti, pedagogisti, dirigenti, figure di sistema) che sono interessati ad analizzare la soddisfazione dell'utenza scolastica su base scientifica. La presenza di box esplicativi, di un capitolo dedicato alle procedure operative di applicazione, lo spostamento in appendice delle parti più tecniche, rendono la lettura del testo agevole anche a chi non è in possesso di competenze psicometriche specialistiche.

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