Sinossi

Le aziende sanitarie adottano strumenti manageriali e di controllo di gestione fra le cui finalità rientra il contenimento del consumo di risorse e la massimizzazione della qualità e dell'efficienza dei servizi. In particolare i sistemi informativi contabili contribuiscono alla verifica dell'efficienza della gestione con l'obiettivo di ottimizzare il rapporto tra costi e ricavi. Il volume indaga la percezione dei professionisti clinici con responsabilità manageriali a livello di unità operativa rispetto al reporting sui dati di costo ricevuti tramite i sistemi informativi contabili. Approfondisce quindi i fattori che possono favorire od osteggiare l'utilizzo dei dati di costo da parte dei professionisti. Fra questi si annoverano i caratteri dei sistemi informativi contabili e dei dati in essi contenuti le caratteristiche dei professionisti clinici che ricevono i dati e le dinamiche di interazione tra professionisti e controller all'interno delle aziende sanitarie.