ABM e benchmarking. Strumenti sinergici dello Strategic Management
Editore: Giappichelli
Reparto: Gestione e servizi ausiliari
ISBN: 9788834842744
Data di pubblicazione: 01/04/2004
Numero pagine: VIII-129
Collana: Studi e ricerche aziendali. Ricerche
15,00€
Sinossi
Il lavoro analizza due importanti tecniche di gestione: I'Activity Based Management e il benchmarking. Lo scritto è suddiviso in due parti. Nella prima si analizzano le finalità e l'ambito di applicazione della tecnica dell'ABM. Si sottolinea che l'approccio alla gestione aziendale per attività e per processi gestionali è diretto a svariati scopi: in particolare, alla valutazione del contributo delle attività e dei processi, al miglioramento dell'efficacia degli stessi, al perseguimento degli obiettivi strategici d'impresa e alla promozione di un'attenzione diffusa alla soddisfazione del cliente e alla creazione di valore. Nella seconda parte si affronta la tematica del benchmarking nelle sue fasi principali.
Altro
