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Editore: Franco Angeli
Reparto: Gestione e servizi ausiliari
ISBN: 9788846460004
Data di pubblicazione: 04/05/2009
Numero pagine: 128
Collana: Formazione permanente-Problemi d'oggi
Come gestire i flussi di comunicazione interna in modo ottimale? In che modo essere efficaci nella comunicazione interpersonale? E come sopravvivere alla necessità di negoziare, persuadere, fare formazione, parlare in pubblico, delegare, partecipare le proprie valutazioni ai collaboratori, ascoltare, motivare, informare? Il testo fornisce esempi pratici e suggerimenti per una comunicazione ottimale in molte occasioni professionali e i riferimenti alle principali teorie sulla comunicazione.
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