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Editore: Aracne
Reparto: Gestione e servizi ausiliari
ISBN: 9788854828667
Data di pubblicazione: 30/11/1999
Numero pagine: 456
Oggi le grandi problematiche intorno alla standardizzazione e alla certificazione sono al centro dell'attenzione delle imprese e dell'opinione pubblica. Nonostante l'indiscussa rilevanza delle stesse è importante sottolineare come la qualità sia innanzitutto un metodo di pensiero e un sistema culturale, concetti che vanno ben oltre le semplici formalizzazioni procedurali, oltre le semplici indicazioni normative.
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