La biblioteca su misura. Verso la personalizzazione del servizio
Editore: Editrice Bibliografica
Reparto: Biblioteconomia. documentazione
ISBN: 9788870756548
Data di pubblicazione: 12/04/2007
Numero pagine: 300
Collana: Il cantiere biblioteca
25,00€
Sinossi
È possibile per la biblioteca fornire un servizio personalizzato e user friendly? È possibile garantire un servizio mirato al soddisfacimento delle esigenze non di un pubblico generico e indistinto ma del singolo utente? Quali strategie di marketing e di tecnologie online vanno adottate per ottenere soluzioni efficaci sempre più orientate all'utente-cliente? Proposte, elaborazioni teoriche, esperienze sul campo sono presenti in questo volume, che raccoglie e in parte rielabora gli atti del convegno "La biblioteca su misura" (Milano, 9-10 marzo 2006), fornendo il contributo di numerosi esperti italiani e stranieri del settore chiamati a confrontarsi sulla costruzione di una "biblioteca su misura".
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