Galgano Alberto
I sette strumenti manageriali della qualità totale. L'approccio qualitativo ai problemi
Editore: Il Sole 24 Ore
Reparto: Gestione e servizi ausiliari
ISBN: 9788883633171
Data di pubblicazione: 01/01/2002
Numero pagine: 308
Collana: Gestione d'impresa e innovazione
16,95€
Esaurito
Sinossi
Azienda di successo uaguale Qualità Totale. Qualità Totale uguale cultura della qualità. Cultura della qualità uguale mobilitazione delle capacità intellettuali di tutto il personale. Su queste tre uguaglianze poggia l'eccellenza delle aziende leader in tutto il mondo. Mobilitare le risorse umane dando loro aspettative elevate, motivazione, rispetto e considerazione. Per Alberto Galgano, possedere questi strumenti serve non solo a risolvere ma a inventare le situazioni manageriali.
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