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Come è potuto accadere? Richiamare le persone all'accountability per i risultati in modo positivo e strutturato
Connors Roger , Smith Tom

Come è potuto accadere? Richiamare le persone all'accountability per i risultati in modo positivo e strutturato

Editore: Franco Angeli

Reparto: Gestione e servizi ausiliari

ISBN: 9788891759160

Data di pubblicazione: 11/09/2017

Numero pagine: 272

Collana: Trend


30,00€
Esaurito

Sinossi

Lavorando per vent'anni con le migliaia di clienti della loro società, Connors e Smith hanno sviluppato una serie di strategie innovative per richiamare le persone all'accountability, risollevando così il morale di intere organizzazioni. In questo libro propongono dei passi efficaci per giungere, in modo pianificato, strutturato, a diffondere uno spirito di responsabilizzazione per i risultati in ogni team di lavoro, così da contrastare quell'atteggiamento diffuso in molte realtà, che consiste nel trovare sempre qualcuno da accusare quando i problemi si sono ormai manifestati. Riflettendo su una serie di casi, molti dei quali coinvolgono aziende loro clienti, gli autori mostrano come stabilire delle aspettative chiare e come gestire le aspettative insoddisfatte con le quali inevitabilmente ci si deve confrontare. Questo libro aiuterà i professionisti di ogni livello a aumentare produttività, profitti e soddisfazione per il proprio lavoro.

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