Tiby Roberto
La gestione delle obiezioni (per vendere di più). Neuroscienze e intelligenza emotiva a supporto delle trattative commerciali
Editore: Youcanprint
Reparto: Gestione e servizi ausiliari
ISBN: 9791222709505
Data di pubblicazione: 21/11/2023
Numero pagine: 156
16,00€
Facile da trovare
Sinossi
Questo è un vero e proprio manuale, completo di esercitazioni, che oltre a racchiudere le classiche tecniche di gestione delle obiezioni si arricchisce delle più recenti scoperte delle neuroscienze, dell'intelligenza emotiva e delle tecniche di persuasione. Ambiti nei quali potrai applicare ciò che imparerai: vendita; negoziazione; gestione dei reclami (Customer Care); relazioni interpersonali; public speaking.
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