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Per GovTech ci si riferisce a una vasta gamma di tecnologie e prassi innovative messe a disposizione delle PA per svolgere e creare nuovi servizi e spazi di collaborazione con stakeholder esterni in maniera più agile ed efficace. Infatti, tradizionalmente gli enti pubblici hanno sempre utilizzato grandi provider e aziende del sistema IT per lo sviluppo di software e piattaforme proprietarie molto diverse tra loro e non sempre interconnesse e organizzate all'interno di un unico sistema di comunicazione. L'interesse per l'utilizzo del "GovTech" rappresenta una nuova sfera di interesse per tutti i governi che ambiscono a capire come utilizzare in maniera più efficace le proprie competenze e gli asset a disposizione - come dati prodotti dall'utilizzo dei propri servizi ma anche tutto il valore contenuto all'interno del network di relazioni delle PA con attori terzi come start-up innovative o fondi d'investimento strategici per innovare il settore pubblico.
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